Política de privacidad

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

Responsable del tratamiento

Razón social: Actiu ISP Solutions S.L. (denominación comercial CarboXtrem).
NIF: B43912096.
Domicilio: Riera d'Aragó, 43204 Reus (Tarragona), España.
Teléfono: +34 679 651 737.
Correo electrónico: info@carboxtrem.com.

Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono); datos de pedido y facturación; datos técnicos o de medidas que nos facilites para fabricar productos a medida; y datos de navegación obtenidos mediante cookies.

Finalidades del tratamiento

  • Gestionar tu registro, pedidos, fabricación, envíos y devoluciones.
  • Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
  • Atender tus consultas y prestarte soporte.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si nos das tu consentimiento.
  • Analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios.

Base jurídica

La ejecución del contrato de compraventa (gestión de pedidos); el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad); tu consentimiento (comunicaciones comerciales y cookies no esenciales); y el interés legítimo de CarboXtrem (mejora y seguridad del servicio).

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar la tienda, como la plataforma de comercio electrónico (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y los proveedores de facturación, así como a las administraciones públicas cuando exista obligación legal. Estos proveedores tratan los datos por cuenta de CarboXtrem conforme a los contratos correspondientes.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se aplican las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una solicitud por escrito a info@carboxtrem.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

Seguridad

La Compañía aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales y evitar que sean alterados, perdidos, destruidos o accedidos por terceros no autorizados. No obstante, advertimos a los usuarios de los riesgos potenciales inherentes al uso de Internet.

Cookies

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